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GPScabet118亚洲城常见问题(一)

深圳移联通信 2019-07-10

GPScabet118亚洲城使用过程经常会遇到一些问题,这里搜集了一些常见问题供大家参考:

1、 买了GPScabet118亚洲城后,还要准备什么,直接就可以用了吗?
 
要准备一张手机卡,中国移动或中国联通的GSM手机卡,这张卡必须开通GRPS CMNET上网功能的,开通5元包30M GPRS流量(注意是cmnet上网方式)就可以了。其它的来电显示功能、电话功能、彩铃等,通通可以取消掉,为的是少出一些月租费嘛,如果您能找到这样的卡 只要5元包月,无月租的卡那是最好了,一年下来省不少费用。
 
2、 GPScabet118亚洲城可以装在电动(摩托)自行车上吗?
 
可以的,但一定要注意接线方法,电动车是48V供电的,不能直接接电的,否则立马烧掉冒烟的。但可以这么装:电动车是4组12V电瓶串接的,您只要接一组12V的电瓶就可以了,把cabet118亚洲城的电源线的黑线(负极)接电动车的总电源负极,然后红色线接这组电瓶的正极,在接之前,一定要确认接线方法正确否,确认给cabet118亚洲城供电是12V!烧掉机机,俺可负不了责哦!另外还要注意防水。
 
3、 我想做经销,请问我可以给我的客户分组吗,如何管理我的用户?
 
您做了本产品的经销后,本公司会给您开通经销商管理模式的,您自己可以增加用户,可以发展下级用户,各用户之间互不影响,您可以单独为他们建立帐号,也可以分组,假如您发展了100个用户,您登录自己的帐号后,就可以看到所有用户车辆了,可以查询、管理等等,而各用户只能看到自己的车辆位置。具体说明公司会对您进行相关培训的。
 
4、通过手机短信发送设置指令到GPScabet118亚洲城,为什么没有回复信息?

可能由以下几方面因素而导致:
1)、cabet118亚洲城无手机信号或断电关机,拨打cabet118亚洲城的手机号码,看是否有正常接通电话的声音;
2)、检查cabet118亚洲城手机卡是否开通短信功能;
3)、检查cabet118亚洲城手机卡上存储的短信,是否太多;
4)、可能短信网关的延迟。
 
5、 GPScabet118亚洲城为什么在监控平台上显示离线了?
      
离线是cabet118亚洲城与监控平台断开连接了,离线后cabet118亚洲城的位置信息就不能上传到监控平台。所以在监控平台的地图上看到的,可能不是cabet118亚洲城目前的实际位置。
通常有以下几种情况会导致离线: 
1)cabet118亚洲城关机,断电了。 通过手机拨打cabet118亚洲城的手机号码,如果提示关机,就是这种情况。检查一下cabet118亚洲城供电线路有没有问题,有没有断电。供电电压、电流是不是在cabet118亚洲城安装规定的电压、电流范围内。cabet118亚洲城机身上的三个指示灯是不是完全不亮。 
2)cabet118亚洲城没有手机信号。 
通过手机拨打cabet118亚洲城的手机号码,如果提示无法接通、不在服务区,就是这种情况。尽可能将车停在信号条件较好的环境。cabet118亚洲城的安装位置不要过于封闭,不要有金属物摭挡,在车内的安装位置尽量靠上。(在地下车库、隧道、偏远闭塞等无手机信号的区域,会导致cabet118亚洲城离线)
3).cabet118亚洲城的手机卡欠费,或手机卡套餐变化、上网功能被停用。 
 详情咨询手机卡的运营商(例:移动:10086、联通:10010),咨询手机卡有没有欠费,有没有开通上网功能,上网功能有没有生效,套餐有没有被变更。如果是移动的手机卡,一定要开通GPRS,接入点一定要是 cmnet。
 
6、远程断油电后,为什么车辆还是可以发动?
 
远程断油电后,必须在以下条件满足的情况下,cabet118亚洲城才会切断油电: 
1)、cabet118亚洲城的接线正确,按照说明书接线图接线。 2)、cabet118亚洲城正常工作,处于“静止”或“行驶”状态,且车辆时速低于20公里以下。 如果cabet118亚洲城处于离线、未定位或车辆时速高于20 公里以上,即使远程断油电成功,cabet118亚洲城也不会切断油电。
 
7、连接后台
 
正常情况: 
发送完激活短信后,如果用户开通了GPRS功能,防盗器就会自动连接到后台。用户可以上网查询自己的位置,
异常情况: 
1)、 用户没有开通GPRS功能,导致不能连接后台,这时需要和移动或联通客服打电话,要求开通。2)、 防盗器里的SIM卡欠费,也导致不能连接后台。
 
8、欠费问题
正常情况: 
用户可以拨打自己的防盗器SIM卡号,如果正常听到回铃声一下,就被挂断,说明防盗器里的SIM卡是正常的。对于没有开通语音功能的SIM卡,可能会提示正在通话中或无法接通
异常情况: 
1)、用户拨打自己的防盗器SIM卡号,提示停机,说明防盗器卡已经欠费
2)、用户拨打自己的防盗器SIM卡号,提示关机,说明防盗器可能被关机或者后备电池没有电了。
3)、用户发短信给防盗器的时候,发现防盗器没有回复,这时第一时间要拨打防盗器的SIM卡号,确定机器是否正常工作。
 
9、SIM卡灯状态
正常情况:
插上卡后,SIM卡灯常亮(带有方块图标的)
异常情况:
1)、 插上SIM卡后,SIM卡灯闪烁,说明卡没有插好,这时要重新插卡
2)、 插上SIM卡后,过了1分钟后开始慢闪,说明SIM卡接触不良,可以在电池下垫些纸片,顶住SIM卡
 
10、信号灯状态
正常情况:
插上SIM卡后,信号灯常亮(信号图标)
异常情况: 
1)、 信号灯慢闪说明防盗器的信号不是很好,观察一下安装的位置是不是信号被屏蔽了
2)、 信号灯快闪说明防盗器的信号很差,观察一下安装的位置是不是信号被屏蔽了
3)、 信号灯不亮,说明没有信号,观察一下安装的位置是不是信号被屏蔽了
 
 
11、小区定位
正常情况:
防盗器在室内或GPS信号不好的情况下定位,会回复(CELLID*)字样的短信,并且时间要在1分钟后回复车主
 
12、断电告警
正常情况:
1)、 电动车版本,设防情况下,拔掉主电后,防盗器会给车主发送断电告警短信
2)、 汽车版本,拔掉主电后,防盗器会给车主发送断电告警短信
异常情况:
1)、连续发送多个断电告警短信,说明汽车或电动车的蓄电池电量不足或低压
 
13、越界告警
正常情况:
在设防的情况下,GPS可以正常定位的情况下,默认车子被移动大于300米就会发出越界告警,同时状态变为撤防
异常情况:
没有正常的www.cabet118.com,而是GPS信号不好,小区定位,这样永远也不会发越界告警



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